Un aidant est quelqu’un qui s’occupe d’une personne, souvent un membre de sa famille, qui est malade, handicapée ou âgée. Prendre soin d’un être cher peut être très valorisant, mais c’est loin d’être de tout repos. Il n’est pas rare pour un aidant de faire passer les intérêts de son bénéficiaire avant les siens, ce qui peut mener à l’épuisement.
L’organisme Infirmières de l’Ordre de Victoria (VON) a donc mis sur pied le programme "Entre voisins on s'entraide" afin d’inciter les gens à donner un répit aux aidants principaux, sans frais pour les bénéficiaires. VON est conscient de l’effet des restrictions du financement et des services à tous les ordres de gouvernement; il incombe maintenant aux familles, aux amis et aux voisins d’assumer le rôle d’aidant. Cette situation épuise souvent les aidants principaux, et ils ont besoin d’une pause.
VON a monté un atelier d’un jour sur les soins de relève pour former des bénévoles aptes à venir en aide aux membres de leur communauté. L’atelier portait entre autres sur l’importance de la famille dans les soins, les limites et les attentes inhérentes aux rôles d’aidants principal et de relève, les mauvais traitements infligés aux personnes âgées et les bonnes relations entre voisins.